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Auszeichnung: Service mit Stern

Mercedes-Benz Service mit Stern: Wiederholt ausgezeichnet von unseren Kunden! Service mit Stern ist eine Auszeichnung für Mercedes-Benz Partner, die sich beim Service in besonderem Maße am Kunden orientieren und zusätzliche Leistungsbausteine erfolgreich in ihr Kundenbetreuungs-Programm aufgenommen haben.

Das Prädikat wird jährlich auf Basis einer internen Kundenzufriedenheitsmessung an ausgewählte Mercedes-Benz Vertriebspartner und Niederlassungen in Deutschland vergeben. Auch 2016 haben wir wieder das Zertifikat erhalten!


Service mit SternService mit Stern bedeutet freundliche und zuvorkommende Ansprechpartner, eine sehr gute telefonische Erreichbarkeit während der Öffnungszeiten, die zügige Bearbeitung von Anfragen, das Einhalten von Zusagen und Terminen sowie verbindliche Leistungsangebote und eine sorgfältige Auftragsabwicklung. Sollten mal Wartezeiten auftreten, dann bieten wir Ihnen viele Möglichkeiten, diese angenehm zu überbrücken. Oder wir fahren Sie auf Wunsch auch gern nach Hause. Regional für Kunden aus den Regionen Manching und Wolnzach bieten wir sogar einen kostenlosen und zeitsparenden Hol- und Bringservice an.

Um die hohe Service-Qualität stets zu gewährleisten, lassen wir als Service mit Stern Betrieb regelmäßig Werkstatt-Tests durchführen. Der Service bei der Fahrzeugannahme und die kompetente Beratung und Betreuung rund um das Mercedes-Benz Zubehör ist dabei ebenso selbstverständlich. Der Service mit Stern zusammen mit unserem hauseigenen Motto ‚Wir begeistern‘ soll auch weiterhin für beste Kundenerfahrung in unserem Haus sorgen.

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